新冠采样常见问题答疑

最后更新于：2022-11-23 11:41:30

问题1、在现场采样时一个采样点能否被多个移动端扫描同时添加样本？

答：可以，多个移动端同时输入可以提高工作效率。

问题2、录入条形码时，递增、递减选项有什么作用？

答：开启递增或者递减，在现场不再需要依次扫描试管条形码，人员信息扫描添加数量达到混采数量时，条形码按照递增或递减顺序自动跳到下一个，提高工作效率。但此功能默认为关闭，一般情况下无需使用。

问题3、现场手机扫码录入时，防疫要求手机会包上保护套，会影响扫描识别吗？

答：摄像头可以使用保鲜膜贴合覆盖，不会影响识别效率。

问题4、手机扫描待检者二维码时，条形码和待检者二维码的录入顺序是？

答：按移动端手机界面显示，从上向下依次扫描录入条形码、待检者二维码。

问题5、手机扫描待检者二维码时，录入人数不足条形码规定人数时能够提交吗？

答：可以，点击保存并新增时会出现弹窗提示“未采够人数上限，是否提交？”再点击确定即可提交。

问题6、采样员在移动端采样完成后能看到采样总数吗？

答：采样员移动端首页有采样统计，可以查看统计信息。

问题7、系统现在能采集核酸码吗？

答：目前核酸码是政府组织大筛使用。

问题8、采样统计表格信息可以自定义修改吗？

答：可以，在PC端可自定义修改拖动调整顺序，修改路径（样本—样本管理—样本列表—显示设置）。

问题9、目前系统手机兼容性怎么养？

答：可以兼容目前大部分主流机型。

问题10、一个采样点有混采和单采两种类型时怎么办？

答：在一个采样点可以设置两个采样点二维码，分别采集混采和单采样本。

问题11、采样现场如果有待检者不能使用手机登录获取健康云二维码怎么办？

答：可以由待检者亲属或者采样员在自己手机上进行非本人的检测登记，生成二维码提供扫描。

问题12、在排版接收（前处理）时，如果排版孔位排满样本试管，在后续实验排版时怎样加入质控品试管？

答：排版接受前，告知接受人员在扫码录入时预留几个质控品的孔位，比如说96个孔位录入91个样本。

问题13、在选择输入实验员和审核人时，如何获得选择权限？

答：不同的系统使用角色会分发不同的账号，对应相应的权限范围。实验员审核人等人员信息会在系统后台提前审核录入。

问题14、实验中使用的不同试剂，在系统操作过程中能选择录入吗？

答：系统关于试剂的选项还在开发中，当前可以下载打印上机实验记录表，手写所使用的试剂种类，留下纸质档案。

问题15、添加采样点二维码时，要选择送检单位，送检单位具体指什么？

答：送检单位也就是最终付款结算单位，比如说每日优鲜对站点员工进行核酸检测，送检单位就是每日优鲜。在这里选择添加送检单位方便后续工作统计和对账。

问题16、添加采样点二维码选择输入的选项，是需要依次手动输入吗？

答：在系统使用前可以预先配置相应的选项内容，使用过程中点击选项输入即可，一般不需要手动拼写。

问题17、采样输入时需要扫描的条形码是指什么？

答：条形码是指采样前预制的试管条形码，在实际操作过程中一般是要先扫描条形码，再按顺序扫描待检者信息二维码，达到条形码设定的混采数量后点击完成。再扫描下一个试管条形码，重复上面的步骤。

问题18、手机扫描待录入检者二维码时，后台还需要人工输入记录吗？

答：不需要，手机扫描录入后，待检者信息就同步上传到系统中。

问题19、手机扫描录入时，普通的安卓系统就能操作码？

答：可以，目前系统兼容大部分主流机型。

问题20、一个送检单位对应一个采样点二维码？

答：不是，一个送检单位可以根据采样数量统计需要创建多个采样点，比如一家企业可以在多个办公点分别设置采样点。

问题21、现在除了核酸码系统，健康云系统也可以使用吗？

答：目前政府组织大筛使用核酸码系统，健康云系统也同步在辅助使用中。

问题22、核酸码和健康云的新冠检测报告证明，在小阔平台上都能够查询下载到吗？

答：健康云系统可以在小阔平台查询到，可以出具包含身份信息的新冠检测报告。核酸码系统不可以，核酸码新冠检测报告可以在随申办平台查看下载。

问题23、现在系统可以出具英文版检测报告吗？

答：建议直接出具中英文双语检测报告，减少前端工作量。

问题24、现在系统的承载可以同时支撑多少个采样终端？

答：系统承载能力是根据需要采集的样本量来设计的，目前的系统可以满足一天检测1万管，10万人次的采集数量。如果说需求增加的话可以进行系统升级。

问题25、财务列表显示的收款状态是指什么？

答：这个状态是针对的是现场在线支付收费模式。

问题26、如果去方舱进行检测的话也使用同一套系统吗？

答：混用一套系统的话权限和结算等流程会出现干扰，建议使用分开的两套系统。